Atiende el teléfono aunque no estés.
Una voz natural responde las llamadas de tu hotel a cualquier hora, con la información de tu alojamiento. Toma los datos de quien llama, agenda lo que haga falta y deriva a recepción cuando la consulta lo pide.
Llamada entrante
Agente de voz de Dashy
Hola, ¿a qué hora es el check-in? ¿Tienen estacionamiento?
Hola, gracias por llamar. El check-in es desde las 14 h y sí, hay estacionamiento sin cargo para huéspedes. ¿Te ayudo con algo más?
Quería reservar para el fin de semana largo.
Con gusto. Te paso con recepción para confirmarte la disponibilidad; si no atienden, tomo tus datos y te llaman en el día.
Una recepción que no deja sonar el teléfono
Llamadas las 24 horas
Atiende fuera de horario, de noche y los fines de semana, sin tiempos de espera.
Responde con tu información
Horarios, ubicación, servicios y políticas, a partir de la base de conocimiento de tu hotel.
Toma datos y agenda
Registra nombre, teléfono y motivo, y agenda la llamada de vuelta para tu equipo.
Deriva a recepción
Cuando la consulta lo pide, pasa la llamada a una persona de tu equipo.
También llama
Hace llamadas salientes, por ejemplo para confirmar una llegada.
Cada llamada registrada
Historial y transcripción de cada conversación, para que nada se pierda.
Ninguna consulta sin respuesta, por el canal que elija el huésped
El teléfono atiende, informa y deriva; WhatsApp cotiza, reserva y cobra con el link de pago. Entre los dos agentes, tu hotel responde a cualquier hora y tu equipo recibe las consultas listas para cerrar.
- Tú defines el saludo, el tono y qué se deriva a recepción
- Configuramos el agente contigo, con la información de tu hotel
- Funciona con el agente de WhatsApp o por separado
Del teléfono a tu equipo
- Atiende la llamada al primer tono
- Responde con la información de tu hotel
- Toma los datos de quien llama
- Deriva a recepción o agenda la llamada de vuelta
Preguntas frecuentes sobre el agente de voz
¿Con qué número atiende?
Con un número que configuramos para tu hotel; puedes desviar a él las llamadas que recepción no alcanza a atender.
¿Suena como un robot?
No: usa voz natural, conversación fluida y responde en segundos.
¿Qué pasa con las llamadas que no puede resolver?
Las deriva a una persona de tu equipo o toma los datos para que recepción devuelva la llamada.
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Que ninguna llamada quede sin respuesta.
Agenda una demo y escucha al agente atendiendo como la recepción de tu hotel.