Agente de voz con IA

Atiende el teléfono aunque no estés.

Una voz natural responde las llamadas de tu hotel a cualquier hora, con la información de tu alojamiento. Toma los datos de quien llama, agenda lo que haga falta y deriva a recepción cuando la consulta lo pide.

Llamada entrante

Agente de voz de Dashy

Hola, ¿a qué hora es el check-in? ¿Tienen estacionamiento?

Hola, gracias por llamar. El check-in es desde las 14 h y sí, hay estacionamiento sin cargo para huéspedes. ¿Te ayudo con algo más?

Quería reservar para el fin de semana largo.

Con gusto. Te paso con recepción para confirmarte la disponibilidad; si no atienden, tomo tus datos y te llaman en el día.

Ejemplo de conversación.

Una recepción que no deja sonar el teléfono

Llamadas las 24 horas

Atiende fuera de horario, de noche y los fines de semana, sin tiempos de espera.

Responde con tu información

Horarios, ubicación, servicios y políticas, a partir de la base de conocimiento de tu hotel.

Toma datos y agenda

Registra nombre, teléfono y motivo, y agenda la llamada de vuelta para tu equipo.

Deriva a recepción

Cuando la consulta lo pide, pasa la llamada a una persona de tu equipo.

También llama

Hace llamadas salientes, por ejemplo para confirmar una llegada.

Cada llamada registrada

Historial y transcripción de cada conversación, para que nada se pierda.

Teléfono y WhatsApp

Ninguna consulta sin respuesta, por el canal que elija el huésped

El teléfono atiende, informa y deriva; WhatsApp cotiza, reserva y cobra con el link de pago. Entre los dos agentes, tu hotel responde a cualquier hora y tu equipo recibe las consultas listas para cerrar.

  • Tú defines el saludo, el tono y qué se deriva a recepción
  • Configuramos el agente contigo, con la información de tu hotel
  • Funciona con el agente de WhatsApp o por separado

Del teléfono a tu equipo

  • Atiende la llamada al primer tono
  • Responde con la información de tu hotel
  • Toma los datos de quien llama
  • Deriva a recepción o agenda la llamada de vuelta

Preguntas frecuentes sobre el agente de voz

¿Con qué número atiende?

Con un número que configuramos para tu hotel; puedes desviar a él las llamadas que recepción no alcanza a atender.

¿Suena como un robot?

No: usa voz natural, conversación fluida y responde en segundos.

¿Qué pasa con las llamadas que no puede resolver?

Las deriva a una persona de tu equipo o toma los datos para que recepción devuelva la llamada.

Que ninguna llamada quede sin respuesta.

Agenda una demo y escucha al agente atendiendo como la recepción de tu hotel.