Un recepcionista que reserva y cobra por WhatsApp.
Atiende las 24 horas: muestra disponibilidad con fotos, arma la reserva y envía el link de pago. La reserva queda cargada en Dashy y tu equipo interviene solo cuando hace falta.
Recepción de tu posada
Agente de WhatsApp de Dashy
Hola, ¿tienen lugar del 20 al 22 de diciembre para 3 personas?
¡Hola! Sí, hay disponibilidad. Te ofrezco el apartamento completo: 2 dormitorios, hasta 4 personas, 100 USD por noche solo alojamiento. Te envío las fotos.
Me encanta, lo quiero reservar.
Perfecto. Necesito tu nombre, documento y correo, y te envío el link para pagar y confirmar la reserva.
De la primera pregunta a la reserva pagada
- Paso 01
El huésped escribe o manda un audio
El agente entiende texto y notas de voz, y responde en el idioma del huésped.
- Paso 02
Ve habitaciones con foto y precio
Consulta la disponibilidad real en Dashy y envía fichas con foto, capacidad y tarifa por noche.
- Paso 03
Arma la reserva conversando
Entiende pedidos como «una doble con desayuno y una familiar» y pide los datos que faltan.
- Paso 04
Recibe el link de pago
El huésped paga en el motor de reservas y la reserva queda confirmada en tu PMS.
Mucho más que un bot de preguntas frecuentes
Disponibilidad real
No inventa: consulta Dashy en el momento y ofrece solo lo que está libre.
Responde sobre tu hotel
Ubicación, horarios, políticas e instalaciones, a partir de la información que cargas.
Ofrece servicios extra
Sugiere traslados, excursiones o desayunos y sube el valor de cada reserva.
Notas de voz e idiomas
Transcribe audios y contesta en el idioma del huésped, ideal con turistas extranjeros.
Pasa la charla a tu equipo
Cuando hace falta una persona, avisa al hotel por correo y en el panel, sin perder la conversación.
Reservas cargadas solas
Cada reserva entra a Dashy con los datos del huésped, como si la hubiera cargado recepción.
Las consultas de las 11 de la noche ya no se pierden
Muchas consultas llegan de noche y los fines de semana, cuando nadie atiende. El agente responde en segundos, cotiza con tus tarifas reales y cierra la reserva con el link de pago, para que al otro día solo tengas que preparar la habitación.
- Atiende varias conversaciones a la vez
- Cotiza con el servicio que marcas como predeterminado en Dashy
- Ajustamos contigo el tono y la información que comparte
Lo que hace mientras duermes
- Responde consultas de disponibilidad y precios
- Envía fotos de las habitaciones
- Toma los datos del huésped
- Envía el link de pago
- Deja la reserva cargada en Dashy
Preguntas frecuentes sobre el agente de WhatsApp
¿Con qué número atiende?
Con un número de WhatsApp Business que configuramos contigo en el alta.
¿Qué pasa si el huésped pide algo que el agente no sabe?
Le pasa la conversación a tu equipo: el hotel recibe el aviso y sigue la charla desde donde quedó.
¿Cómo cobra?
Envía un link al motor de reservas, donde el huésped paga con MercadoPago o Stripe. Al pagar, la reserva se confirma en Dashy.
¿En qué idioma responde?
En el idioma en que le escribe el huésped.
Explora el resto de Dashy
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